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AwoO est une solution complète et très simple d’utilisation. Elle correspond tout à fait aux besoin du musée. Avec AwoO, nous gérons la billetterie, les 2 boutiques ainsi que toute la réservation groupe. La mise en place de la boutique en ligne s’est faite très rapidement et simplement et la vente en ligne et un véritable succès ! Nous n’avions que de la billetterie disponible jusqu’à présent. Nous venons d’insérer quelques produits de la boutique et là encore, le succès est au rendez-vous.

Concernant la billetterie et boutique en vente au guichet, mes collègues sont ravis. Les différents produits sont facilement identifiables grâce à l’insertion de photos. Le gain de temps au guichet et ainsi considérable. Mes collègues ne perdent plus de temps à chercher les produits dans leur caisse. La caisse AwoO est également parfaitement adaptée à un écran tactile. L’utilisation du club manager est aussi très simple. Les différents types de produits se créent facilement et rapidement. Idem pour la réservation de produit groupe. Le planning est très clair et personnalisable en fonction des besoins de chacun.

Autre avantage d’awoo, la constitution d’un fichier client et la création de campagnes d’e-mailing. Le module e-mailing est très pratique pour la communication à grande échelle.

Le support technique est réactif, disponible et à l’écoute. Ce qui ne gâche rien !

En résumé, nous sommes enchantés. Après être passés par des solutions de billetterie plus « classiques », AwoO s’avère être une solution tout aussi efficace mais beaucoup plus simple. Solution full web, elle peut-être emportée partout. Quand je suis en salon, j’emmène AwoO avec moi, me permettant ainsi d’avoir une vue sur le planning et de prendre des réservations en direct. Il suffit d’un PC, d’une tablette et d’une connexion internet j’utilise parfois la connexion 4G de mon smartphone et ça fonctionne tout aussi bien). En 3 mots : simplicité, rapidité et efficacité.

Amélie GODBERT

Responsable promotion Et commercialisation Familistère de Guise.